Efectuarea unei tranzacții fără contact este recunoscută ca fiind una dintre cele mai acceptabile modalități în efectuarea achizițiilor. În funcție de instituția de credit, particularitățile de efectuare a tranzacțiilor pot varia. Plata fără contact Tinkoff este disponibilă pentru fiecare client al băncii. Pentru a înțelege nuanțele acestei funcții, utilizatorul ar trebui să studieze: ce este, cum să activați și să configurați, ce să faceți în caz de erori — toate acestea vă vor permite să plătiți pentru achiziții fără probleme inutile.
Cuprins
Ce este?
Plata pentru metrou cu un card bancar este deja considerată un fenomen obișnuit pentru utilizatori. Cu toate acestea, tehnologia se dezvoltă în mod activ, astfel încât, la nivelul actual, plățile fără contact pot fi efectuate și cu un smartphone. În acest scop, nu este nevoie să luați cu dvs. un card de plastic.
Prezența unui cip special în dispozitivele mobile de ultimă generație permite transferul de informații pe distanțe scurte, fără conexiune directă. Modulul NFC este o dezvoltare universală care poate fi utilizată pentru a programa opțiunea de plată fără contact. Avantajele acestei metode de tranzacționare constau în următoarele poziții:
- viteza de primire și de prelucrare a informațiilor permite economisirea de timp, deoarece informațiile sunt citite de dispozitivul receptor în 3-5 secunde. Nu este nevoie să așteptați ca vânzătorul să numere și să dea restul;
- nu este nevoie să purtați tot timpul un portofel cu bancnote și carduri de plastic. Este nevoie de un smartphone pentru a plăti cumpărăturile, există întotdeauna un loc pentru telefon;
- nivelul de securitate. Nu este nevoie să vă faceți griji cu privire la siguranța numerarului. Informațiile confidențiale nu pot fi citite atunci când efectuați o plată, deoarece informațiile sunt schimbate pe o distanță foarte scurtă și într-o perioadă limitată de timp.
Posesorii de carduri de credit sau de debit ale Tinkoff Bank pot profita cu ușurință de această oportunitate, oferind confort la plata cumpărăturilor.
Activarea prin intermediul băncii mobile
Clienții Tinkoff Bank configurează plata fără contact prin intermediul aplicației mobile. Fără software-ul de la instituția financiară nu va fi posibilă utilizarea posibilităților serviciului. Pentru a activa este necesar să respectați următoarele instrucțiuni pas cu pas:
- Mai întâi de toate, este necesar să descărcați și să instalați utilitarul de la bancă. Pentru a face acest lucru, este suficient să utilizați o căutare în magazinul de aplicații Google Play sau Apple Store. De asemenea, puteți obține fișierul de instalare prin intermediul site-ului oficial al organizației.
- După aceea, trebuie să vă înregistrați în aplicația mobilă, pentru care aveți nevoie doar de un număr de card valabil și de un număr de telefon mobil. Pentru a avea acces la contul dvs., trebuie să introduceți codul care a venit în mesajul SMS.
- Următorul pas este să legați un card de plastic la banca mobilă și să efectuați procedura de activare pentru un produs de debit sau de credit.
- Accesați secțiunea de servicii și selectați „Plata fără contact”.
- Specificați cardul principal care va fi utilizat la efectuarea plăților.
- Confirmați modificările efectuate. Pentru a face acest lucru, introduceți parola din cont.
- Funcția este activată imediat după ce sistemul procesează informațiile specificate de utilizator.
Dacă utilizatorul nu dorește să utilizeze un utilitar de la Tinkoff Bank, ci intenționează să favorizeze software-ul popular de la Android sau Apple, trebuie să adauge un nou card la sistem.
Instrucțiunile în acest caz sunt după cum urmează:
- Mergeți la aplicație.
- Apăsați „Adaugă”.
- În fereastra care apare, introduceți manual detaliile cardului de plastic. Puteți face acest lucru și prin scanarea plasticului cu ajutorul camerei smartphone-ului.
- Așteptați un mesaj de la bancă care confirmă modificările efectuate.
După aceea, cardul Tinkoff poate fi utilizat pentru plata fără contact prin intermediul smartphone-ului.
Ce condiții trebuie respectate?
Înainte de a configura NFC și de a conecta funcția de plată fără contact prin intermediul aplicației mobile oficiale a Tinkoff Bank, este necesar să verificați dacă propriul smartphone respectă o serie de condiții:
- Versiunea sistemului de operare Android — de la 4.4. Se recomandă actualizarea software-ului în timp util — acest lucru va elimina erorile apărute din cauza funcționării incorecte;
- este instalată cea mai recentă versiune a aplicației Tinkoff Mobile;
- dimensiunea RAM — cel puțin 512 megabytes;
- frecvența procesorului — 1 gigahertz;
- memorie liberă — cel puțin 100 megabytes;
- funcția NFC este activată pe dispozitivul mobil.
Pentru a verifica dacă tehnologia de plată fără contact este disponibilă în smartphone-ul dvs., puteți utiliza una dintre metodele furnizate:
- Logo-ul NFC este situat pe capacul din spate al dispozitivului mobil. În absența sa, este necesar să se examineze interiorul smartphone-ului pentru prezența autocolantului corespunzător;
- o altă modalitate este de a clarifica prezența funcției la nivel de software. Pentru a obține informații, este suficient să mergeți la secțiunea „Setări” și să selectați elementul cu acces wireless;
- dacă nu găsiți caracteristicile definitorii, puteți utiliza o aplicație specială NFC Check, care este în acces liber și nu necesită plată. Pe pagina principală a utilitarului va trebui să efectuați o analiză a setărilor sistemului, iar în câteva secunde rezultatul este emis.
Proprietarii de smartphone-uri ale celor mai recente modele nu trebuie să își facă griji cu privire la lipsa acestei funcții. Aproape fiecare dispozitiv mobil are posibilitatea de plată fără contact.
Procedura de plată
În ceea ce privește modul în care clienții Tinkoff Bank utilizează NFS, observăm că, la realizarea unei tranzacții, este suficient să efectuați o serie de acțiuni prin intermediul aplicației oficiale a instituției de credit:
- Așteptați ca suma care urmează să fie plătită să apară pe ecranul terminalului. Înainte de tranzacție, verificați dacă valoarea indicată coincide cu valoarea reală.
- Specificați opțiunea de plată fără contact în aplicația mobilă.
- La solicitarea sistemului, specificați parola de securitate din contul propriu.
- Aduceți capacul din spate al smartphone-ului la ecranul terminalului și așteptați semnalul sonor, care indică transferul de fonduri din contul utilizatorului în contul magazinului.
Rămâne să colectați documentul de primire, care acționează ca o confirmare a achiziției. Este necesar să păstrați chitanța pentru a obține o rambursare în caz de probleme cu debitarea ilegală a sumelor.
Dacă costul achiziției este mai mare de 1 mie de ruble, tranzacția va necesita introducerea codului PIN de pe cardul de plastic utilizând un terminal de numerar.
Ce trebuie să faceți dacă apare o eroare?
În anumite cazuri, tranzacția prin telefon este imposibilă din cauza unor erori, dintre care una se referă la lipsa posibilității de efectuare a plății. Motivele apariției erorilor sunt următoarele:
- nu există o sumă suficientă de fonduri în cont;
- nu există conexiune pe smartphone;
- eșecuri în sistemul Tinkoff Bank;
- versiunea sistemului de operare Android nu îndeplinește cerințele stabilite de serviciu pentru a asigura funcționarea normală;
- nu există nicio etichetă NFC pe terminalul de plată, adică dispozitivul este conceput pentru carduri de plastic. În aceste condiții, utilizatorul ar trebui să caute mai întâi logo-urile Mastercard, Visa payWave sau Android Pay pe corpul echipamentului. Pentru a evita să faceți o greșeală din acest motiv, ar trebui să vizitați centre comerciale dezvoltate;
- smartphone-ul clientului nu este un dispozitiv original, astfel încât operațiunea a fost blocată de dezvoltator.
În orice caz, dacă există probleme cu efectuarea unei plăți, este recomandat să verificați mai întâi contul și să reporniți smartphone-ul. Dacă eroarea nu a dispărut, trebuie să contactați angajații Centrului de asistență pentru clienți, apelând linia telefonică directă sau prin intermediul site-ului oficial al Tinkoff Bank folosind formularul de feedback.
Niciun buton de plată fără contact în aplicație
În ciuda dezvoltării active a tehnologiei și a îmbunătățirii calității serviciilor de către bănci, este imposibil să scăpați complet de erori în activitatea aplicației.
Dacă butonul pentru plăți fără contact lipsește din interfață, atunci, cel mai probabil, motivul constă într-o versiune neadecvată a Tinkoff Mobile. Singura soluție corectă este reinstalarea software-ului și monitorizarea în timp util a actualizărilor lansate.
Procedura de dezactivare a serviciului
Puteți dezactiva serviciul fără probleme. Cu toate acestea, înainte de dezactivare, trebuie să decideți: dacă trebuie să efectuați procedura sau dacă este necesară o suspendare temporară. Dacă nu există îndoieli, pentru a dezinstala aplicația este suficient să mutați pictograma acesteia la coșul de gunoi.
Pentru a opri serviciul, trebuie să urmați secvența de acțiuni:
- În meniul smartphone-ului, mergeți la Setări.
- Selectați elementul Setări avansate.
- Mergeți la Rețele fără fir.
- Dezactivați serviciul NFC.
În ciuda absenței unei necesități evidente de a dezactiva serviciul, nu este recomandat să ignorați aceste acțiuni. Această precauție va permite excluderea interferenței escrocilor în activitatea aplicațiilor și limitarea accesului acestora la datele confidențiale ale dispozitivului prin NFC.
În general, configurarea plății fără contact PayPass prin Tinkoff Bank se realizează în conformitate cu instrucțiunile stabilite pentru alte instituții financiare și de credit.
Data publicării: 7-22-2024
Actualizare data: 7-22-2024
Vă recomandăm să vă familiarizați cu
Apple Pay Yandex Taxi — algoritm de plată fără contact
Mi A3 NFC — descriere, caracteristici ale modelului
NFC pe iPhone — cum funcționează tehnologia
Samsung Pay Kazahstan — particularități de funcționare
Securitatea Apple Pay — garanții privind protecția datelor
Cum să configurați NFS pe Honor 10 Lite — utilizând modulul din smartphone