Plata fără contact pentru bunuri și servicii utilizând dispozitive mobile devine din ce în ce mai populară. Este suficient să descărcați și să activați aplicația de plată (dacă nu este preinstalată în mod implicit), să legați un card la aceasta — și smartphone-ul este gata pentru plăți fără contact. Cu toate acestea, pot exista unele dificultăți la instalarea serviciului. Completarea incorectă a indexului Google Pay — o problemă cu care se confruntă locuitorii din Moscova, Sankt Petersburg și Sevastopol. De ce se întâmplă acest lucru și cum să ocoliți această situație? Răspunsurile sunt prezentate mai jos.
Cuprins
Care este cauza erorii?
Completând formularul de plată în serviciul Android Pay, clientul trebuie să introducă orașul de reședință, regiunea și indicele. Dar problema este că Google Pay nu introduce indexul pentru rezidenții din unele orașe, ca urmare a faptului că nu pot alege adresa corectă.
Google Play nu înțelege termenul „oraș de importanță federală”, vede incorect codul pe care îl introduceți și vă solicită să selectați o anumită regiune din listă.
Baza de date a aplicației conține deja indici și coduri ale tuturor orașelor din țară. Cu toate acestea, serviciul acordă prioritate nu orașelor, ci regiunilor.
Utilizatorii Google Pay din alte orașe ale țării nu se confruntă cu astfel de dificultăți atunci când câmpul „Index” este completat incorect în Gpay. Sistemul selectează automat datele corecte în această linie.
Principalele modalități de rezolvare a problemei
Există 2 modalități principale de a rezolva această problemă. Acestea sunt descrise în tabel.
| Metoda | Descriere |
| Specificarea unui anumit oraș. |
În setările aplicației, în linia „Oraș” trebuie să vă alegeți orașul, de exemplu, Moscova. Apoi, în linia „Regiune” trebuie să duplicați numele orașului — Moscova și să îl introduceți în loc de regiunea Moscova. După aceea, în Google Payments indexul Moscovei este specificat din nou. Acum sistemul îl va recunoaște automat și va accepta corect codul introdus.
Ce altceva pot face?
Dacă opțiunile de mai sus s-au dovedit a fi ineficiente și indicele încă nu este introdus, puteți încerca alte modalități:
- ștergerea cache-ului. Uneori, după astfel de acțiuni, serviciul începe să perceapă indexul într-un mod diferit, iar problema este rezolvată. Pentru a face acest lucru, trebuie să găsiți secțiunea „Aplicații” în setări și să căutați acolo serviciul Google Pay. În plus față de descrierea serviciului, va exista un buton „Ștergeți memoria cache” în partea de jos. Trebuie să faceți clic pe acesta și să încercați să introduceți din nou indexul;
- introduceți un număr aleatoriu. Unii utilizatori împărtășesc experiența lor că introducerea oricărei combinații de 6 cifre (chiar și banalul 123456) rezolvă problema și sistemul recunoaște numărul aleatoriu specificat ca fiind un index valid;
- modificarea aranjamentului numerelor. În sistemul de coduri poștale din 6 cifre, primele 4 cifre reprezintă codul orașului, iar restul reprezintă numărul oficiului poștal din orașul respectiv. Unii utilizatori de pe internet susțin că dacă schimbați numerele și introduceți mai întâi codul filialei și apoi orașul, atunci poate că serviciul va recunoaște datele specificate.
Concluzie
Google este conștient de problema existentă, dar din anumite motive nu încearcă să o rezolve complet, astfel încât clienții trebuie să ocolească singuri obstacolele.
Dacă nimic din cele de mai sus nu a ajutat, atunci puteți contacta asistența tehnică Google Pay.
Data publicării: 7-22-2024
Actualizare data: 7-22-2024
Vă recomandăm să vă familiarizați cu
Plata Apple Pay pe site — un ghid de acțiune
Honor 9x NFC — cum funcționează aplicația de plată
NFC în Belarus — cum să îl utilizați pentru plăți fără contact
Samsung Pay în Belarus — cum funcționează aplicația
Alternativă la Google Pay — revizuire, caracteristici ale aplicațiilor
Cum să protejați un card cu plata fără contact — măsuri de precauție